Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na Bwin, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em garantir que tenha uma experiência online segura e agradável connosco. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações quando visita o nosso website ou aplicação móvel, ou quando joga nas nossas plataformas.

Como recolhemos as suas informações

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

Dados de contacto (nome, endereço de e-mail, número de telefone)
Data de nascimento
Morada e país de residência
Dados do método de pagamento (por exemplo, cartão de crédito/débito, conta bancária)
Dados sobre a atividade de jogo (incluindo ganhos, perdas e preferências de jogo)

Podemos recolher estas informações quando:

Regista uma conta connosco
Efetua um depósito ou levanta fundos da sua conta
Joga nas nossas plataformas
Contacta a nossa equipa de apoio ao cliente

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações para:

Verificar a sua identidade e idade
Processar pagamentos e gerir a sua conta
Disponibilizar dados e análises sobre a sua atividade de jogo
Personalizar a sua experiência nas nossas plataformas (por exemplo, recomendando jogos ou promoções)
Melhorar a segurança das nossas plataformas e proteger contra fraudes

Como partilhamos as suas informações

Podemos partilhar as suas informações com:

A nossa empresa-mãe, Entain PLC
Prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a prestar os nossos serviços (por exemplo, processadores de pagamentos e criadores de jogos)
Entidades reguladoras e autoridades responsáveis pela aplicação da lei, conforme exigido por lei

Proteção e segurança dos dados

Levamos muito a sério a segurança dos seus dados pessoais. Utilizamos métodos de encriptação padrão do setor para proteger as suas informações contra o acesso não autorizado ou a perda.

Cumprimos também todas as leis e regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Os seus direitos

A legislação de proteção de dados confere-lhe vários direitos, incluindo:

O direito de aceder aos seus dados pessoais
O direito de corrigir quaisquer inexatidões nos seus dados
O direito de solicitar o apagamento dos seus dados
O direito de limitar a utilização dos seus dados por nós

Se pretender exercer algum destes direitos, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se efetuarmos alterações significativas, notificá-lo-emos por e-mail ou através de um aviso no nosso website.

Ao registar uma conta connosco e utilizar as nossas plataformas, aceita ficar vinculado a esta Política de Privacidade.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Contacte-nos

A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas. Pode contactá-la através de:

Chat em direto no nosso website
E-mail: [email protected]
Telefone: +34 900-xxx-xxx

Estamos empenhados em proporcionar-lhe uma experiência online segura e agradável e faremos sempre o nosso melhor para responder prontamente a quaisquer dúvidas ou problemas.