Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bwin olarak kişisel verilerinizi korumaya ve bizimle güvenli, keyifli bir çevrimiçi deneyim yaşamanızı sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi veya mobil uygulamamızı ziyaret ettiğinizde ya da platformlarımızda oyun oynadığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Aşağıdaki bilgi türlerini sizden toplayabiliriz:

İletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, telefon numarası)
Doğum tarihi
Adres ve ikamet edilen ülke
Ödeme yöntemi bilgileri (ör. kredi/banka kartı, banka hesabı)
Oyun oynama verileri (kazançlarınız, kayıplarınız ve oyun tercihleriniz dahil)

Bu bilgileri aşağıdaki durumlarda toplayabiliriz:

Bizde hesap açtığınızda
Hesabınıza para yatırdığınızda veya hesabınızdan para çektiğinizde
Platformlarımızda oyun oynadığınızda
Müşteri destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

Kimliğinizi ve yaşınızı doğrulamak
Ödemeleri işleme koymak ve hesabınızı yönetmek
Size oyun oynama verileri ve analizler sunmak
Platformlarımızdaki deneyiminizi kişiselleştirmek (ör. oyun veya promosyon önerilerinde bulunmak)
Platformlarımızın güvenliğini artırmak ve dolandırıcılığa karşı koruma sağlamak

Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

Ana şirketimiz Entain PLC
Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ör. ödeme işlemcileri, oyun geliştiricileri)
Yasaların gerektirdiği durumlarda düzenleyici kurumlar ve kolluk kuvvetleri

Veri Koruma ve Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini son derece ciddiye alıyoruz. Bilgilerinizi yetkisiz erişime veya kayba karşı korumak için sektör standardı şifreleme yöntemleri kullanıyoruz.

Avrupa Birliği'ndeki Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere ilgili tüm veri koruma yasa ve düzenlemelerine de uyuyoruz.

Haklarınız

Veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdakiler dahil çeşitli haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişme hakkı
Verilerinizdeki yanlışlıkların düzeltilmesini isteme hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
Verilerinizi kullanmamızı kısıtlama hakkı

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapmamız hâlinde sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde yayımlayacağımız bir bildirimle bilgilendiririz.

Bizde hesap açarak ve platformlarımızı kullanarak bu Gizlilik Politikasına tabi olmayı kabul etmiş olursunuz.

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Müşteri destek ekibimiz, sorularınız veya sorunlarınız konusunda yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir. Ekibimize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

Web sitemizdeki canlı sohbet
E-posta: [email protected]
Telefon: +34 900-xxx-xxx

Size güvenli ve keyifli bir çevrimiçi deneyim sunmaya kararlıyız; sorularınıza veya sorunlarınıza her zaman hızlıca yanıt vermek için elimizden geleni yapacağız.