Jeu responsable

Jeu responsable chez Bwin

Bwin reconnaît l’importance des pratiques de jeu responsable afin que nos joueurs puissent profiter de leur expérience sans se faire du mal ni en faire aux autres. Nous mettons à votre disposition différents outils et fonctionnalités pour vous aider à maîtriser vos habitudes de jeu et à jouer en toute sécurité.

Limites de dépôtVous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles afin de restreindre la somme que vous pouvez dépenser sur notre site. Cette limite sera appliquée automatiquement, pour vous éviter de dépasser le budget que vous avez fixé.

Options de pauseSi vous avez besoin de faire une pause, vous pouvez choisir l’une des trois options suivantes :

• 24 heures : une pause temporaire dans vos activités de jeu
• De 1 semaine à 6 mois : une pause plus longue dans vos activités de jeu

Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni placer de paris.

Auto-exclusionPour une solution à plus long terme, vous pouvez choisir de vous auto-exclure pour une durée de 6 mois à 1 an, ou de manière définitive. Votre accès à notre site et à l’ensemble de ses services sera alors entièrement bloqué.

Liens vers des organismes d’aide

Nous savons que certains joueurs peuvent parfois avoir besoin d’un soutien supplémentaire. Voici des liens vers des organismes de confiance qui proposent de l’aide en cas de problèmes liés aux jeux d’argent :

• Junta de Andalucía Juego Seguro : un organisme espagnol qui œuvre à la promotion du jeu responsable
• Fundación ANAR (aide aux mineurs) : une association qui vient en aide aux mineurs susceptibles de souffrir d’une dépendance aux jeux d’argent
• Gamblers Anonymous Spain : un groupe de soutien destiné aux personnes qui rencontrent des problèmes liés au jeu compulsif

Rappels de session et suivi des dépôtsNous vous proposons également des rappels concernant vos sessions de jeu, notamment :

• Durée de la session : des rappels réguliers sur le temps passé à jouer
• Temps passé sur le site : des notifications indiquant le temps que vous avez passé sur notre plateforme
• Suivi des dépôts : des vérifications périodiques de vos dépôts afin de vous assurer qu’ils restent conformes à votre budget

Vérification de l’âge et déclarations à la DGOJConformément à la législation espagnole (loi 13/2011), nous vérifions l’âge de tous les joueurs afin d’empêcher les mineurs d’accéder à notre site. Nous transmettons également des déclarations à la DGOJ, l’organisme de réglementation des jeux d’argent en ligne en Espagne.

Ressources supplémentaires

Si vous-même ou une personne de votre entourage rencontrez des problèmes liés aux jeux d’argent, n’hésitez pas à contacter l’un de ces organismes pour obtenir de l’aide.