Política de privacidad

Política de Privacidad

En Bwin, estamos comprometidos a proteger sus datos personales y a garantizar que tenga una experiencia en línea segura y agradable con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o aplicación móvil, o cuando juega en nuestras plataformas.

Cómo Recopilamos Su Información

Podemos recopilar los siguientes tipos de información de usted:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Fecha de nacimiento
• Dirección y país de residencia
• Detalles del método de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria)
• Datos de juego (incluyendo sus ganancias, pérdidas y preferencias de juego)

Podemos recopilar esta información cuando:

• Se registre para obtener una cuenta con nosotros
• Realice un depósito o retire fondos de su cuenta
• Juegue en nuestras plataformas
• Contacte a nuestro equipo de atención al cliente

Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

• Verificar su identidad y edad
• Procesar pagos y gestionar su cuenta
• Proporcionarle datos de juego y análisis
• Personalizar su experiencia en nuestras plataformas (por ejemplo, recomendando juegos o promociones)
• Mejorar la seguridad de nuestras plataformas y proteger contra fraudes

Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información con:

• Nuestra empresa matriz, Entain PLC
• Proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, desarrolladores de juegos)
• Órganos reguladores y agencias de aplicación de la ley según lo requiera la ley

Protección de Datos y Seguridad

Tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Usamos métodos de cifrado estándar de la industria para proteger su información contra el acceso no autorizado o la pérdida.

También cumplimos con todas las leyes y regulaciones de protección de datos relevantes, incluida el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea.

Sus Derechos

Tiene varios derechos bajo la ley de protección de datos, incluidos:

• El derecho a acceder a sus datos personales
• El derecho a corregir cualquier inexactitud en sus datos
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos
• El derecho a restringir nuestro uso de sus datos

Si desea ejercer alguno de estos derechos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.

Al registrarse para obtener una cuenta con nosotros y utilizar nuestras plataformas, acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Contáctenos

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar con cualquier consulta o problema. Puede contactarlos a través de:

• Chat en vivo en nuestro sitio web
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 900-xxx-xxx

Estamos comprometidos a brindarle una experiencia en línea segura y agradable, y siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para responder rápidamente a cualquier consulta o problema.